数あるショップの中から
Pistalimeにお越しいただきありがとうございます。


Pistalime（ピスタライム）は
仕事に家事に育児に毎日を忙しなく過ごすあなたが少しでも明るく心軽やかに過ごせますように。

背伸びせず自然体のままおしゃれを楽しみたい方に毎日気軽に身に付けられる一品をお届けします。


商品を厳選し海外から直接輸入することにより
プチプライスでご提供できるよう励んでおります。


【 ご購入前に必ずお読みください 】
以下は注意点となっております。
必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

商品到着後までしっかり対応させていただきます。
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。


【 注文完了後のメールについて 】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしております。注文後に必ずご確認くださいませ。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性があります。必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願い致します。

【 配送について、お届け期間について 】
商品は、全て海外で買い付けております。

〇即納商品
即納商品については国内倉庫に在庫がございますため
3営業日以内に国内より発送致します。

〇注文商品
注文商品については
ご決済から発送まで1週間〜3週間ほどお時間を頂いております。
(※商品の状況によっては、4週間程度かかる場合もございます。)

お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。

※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

※弊社は海外にも倉庫があり、注文商品については注文が入り次第取り寄せの準備を行っております。

※ご注文頂いた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

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【ご注文頂いてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓3～14営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内発送
↓1〜3日前後
到着
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〇即納商品と注文商品、アクセサリーとスマホケースを合わせてご購入された場合
即納商品と注文商品については、それぞれ納期が異なるため、別々の発送となりますことご了承くださいませ。
またアクセサリーとスマホケースが別々の倉庫での管理のため
こちらも別々の発送となります。

【 お客様がご不在の場合 】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っております。
お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

【 キャンセルについて 】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【 商品の返品について 】
以下の場合に返品・返金をさせて頂きます。
〇不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
〇お届けした商品に不良があった場合
〇ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

以下の場合は商品の返品の受付ができかねます。
ご注意くださいませ。
〇商品到着後5日以内にご連絡頂けない場合
〇以下に該当する場合
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・染料などのニオイが残る商品
（陰干しすることで改善することがあります）
※海外製品の特性をご理解くださいますようお願い致します。

返金・交換をご希望の方は、不良部分の写真を添付し下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。

お問い合わせメールアドレス
：[email protected]

ご連絡の際の件名は、【 返金について 】を明記ください。
本文には、【 お客様のお名前・注文日時・購入された商品名 】を明記の上ご連絡をお願い致します。


【アレルギーについて】
商品により発生した金属アレルギー等は責任を負いかねますため、アレルギーのある方はその点気をつけて購入いただけますと幸いです。


▼▼注意事項▼▼ 重要
①海外製品のため、つくりや裁縫が甘い場合がございます。
細かい傷やゆがみ、bagの場合はほつれ・タグなし・ボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お手持ちのスマートフォン・PCなど端末、屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがあります。
ご理解いただけますようお願い致します。

③お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

【 納品書・領収書について 】
当ショップではペーパーレス化に努めております。
お届けする商品には納品書を同封しておりませんのでご了承ください。

領収書が必要な場合は、クレジット会社・キャリアより届く利用明細やコンビニ・銀行より発行される受領書と購入時に届く［ご購入いただきありがとうございます］のメールを合わせて領収書の代わりとしてご利用いただいております。

その他ご不明点等ございましたらショップのCONTACTよりお問い合わせ頂きますようお願いいたします。


最後までお読み頂きありがとうございます。

引き続き、Pistalimeでのお買い物をお楽しみください。


Pistalime　(ピスタライム)